Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dowiedz się, jak chronimy Twoje dane osobowe i jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

Administrator danych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Clinica Sulident sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Królowej Jadwigi 29, 80-034 Gdańsk (dalej jako Clinica Sulident). Administratorem Twoich danych osobowych jest Clinica Sulident z siedzibą w Gdańsku przy ul. Królowej Jadwigi 29, 80-023 Gdańsk.

Kontakt email: kontakt@sulident.pl

Telefon: +48 506 793 231

Adres korespondencyjny: ul. Królowej Jadwigi 29, 80-034 Gdańsk

Definicje

Administrator: podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych.

Dane osobowe: informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

Gabinet stomatologiczny: podmiot medyczny świadczący usługi z zakresu ochrony zdrowia prowadzony przez Clinica Sulident.

Pacjent: osoba korzystająca z usług gabinetu stomatologicznego - Clinica Sulident, w tym zapisująca się na wizyty online lub kontaktująca się za pośrednictwem formularza na stronie, a także opiekun prawny osoby korzystającej z usług gabinetu stomatologicznego.

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Inspektor ochrony danych: wyznaczona przez Administratora osoba, z którą można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem można się kontaktować w następujący sposób:

listownie na adres Administratora z dopiskiem IOD
przez e-mail: rejestracja@sulident.pl

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług medycznych i prowadzenia działalności kliniki:

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL)
Dane kontaktowe (adres, telefon, email)
Dane medyczne (historia leczenia, dokumentacja)
Dane finansowe (faktury, płatności)
Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług medycznych

umożliwienie rejestracji wizyt online oraz zarządzania nimi
kontakt z Pacjentami w związku z zapytaniami oraz potwierdzeniami wizy
realizacja usług medycznych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
art. 9 ust. 2 lit. h RODO (świadczenie usług medycznych i ochrona żywotnych interesów Pacjenta)

Prowadzenie dokumentacji medycznej

gromadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej Pacjentów zgodnie z wymogami prawa
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz przepisy o zawodzie lekarza

Rozliczenia finansowe

obsługa faktur, płatności i zobowiązań podatkowych związanych ze świadczeniem usług medycznych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przepisy podatkowe i rachunkowe)

Marketing i komunikacja

przesyłanie newsletterów, informacji o promocjach i nowościach (na podstawie zgody Pacjenta)
prowadzenie działań marketingowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Pacjenta)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

Analiza ruchu na stronie internetowej i optymalizacja usług

monitorowanie aktywności na stronie internetowej, analiza statystyk i optymalizacja działań marketingowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
Prawa pacjentów

Pacjenci mają prawo do:

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych przetwarzanych na postawie uzasadnionego interesu Administratora
wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych,
dostępu do swoich danych osobowych,
żądania usunięcia danych osobowych, jednakże tylko w odniesieniu do danych co do których Administrator nie jest zobligowany przepisami prawa do ich przetwarzania,
żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
przenoszenia danych osobowych, tj. prawo otrzymania od Administratora swoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą Państwo przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali te dane do innego administratora. Żądanie to zostanie zrealizowane tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.

W celu skorzystania z ww. praw należy skontaktować się z Inspektorem ochrony danych osobowych. Niezależnie od powyższego Pacjentowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy (świadczenie usług medycznych), Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązki prawne (np. prowadzenie dokumentacji medycznej), Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda Pacjenta (np. na marketing), Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes (np. analizy marketingowe, retargeting).

Okres przechowywania danych
Dane medyczne przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa tj. przez 20 lat od ostatniej wizyty w Clinica Sulident
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania
Pozostałe dane osobowe – 5 lat licząc od końca roku, w którym zostały przekazane
Odbiorcy danych osobowych

W związku z realizacją usług świadczonych przez Clinica Sulident, twoje dane mogą być przekazywane:

podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, np. świadczącym usługi IT oraz hosting, laboratoriom dentystycznym, firmom kurierskim (jeśli dotyczy),
podmiotom dostarczającym narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics),
podmiotom uprawnionym przepisami prawa,
podmiotom upoważnionym przez Pacjenta na jego wyraźne polecenie
Formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej

Na stronie internetowej Clinica Sulident dostępny jest formularz zgłoszeniowy, który umożliwia Pacjentom kontakt z gabinetem. Formularz ten służy do przesyłania zapytań oraz opisania problemu medycznego lub innej sprawy związanej z usługami gabinetu.

Podanie powyższych danych jest niezbędne do umożliwienia odpowiedzi na zgłoszenie oraz realizacji usług medycznych lub udzielenia informacji. Dane te przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Pacjenta w przypadku wysyłania zapytań o charakterze marketingowym lub informacyjnym).

Dane przesyłane poprzez formularz są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie i obsługi kontaktu z Pacjentem, nie dłużej jednak niż 5 lat od końca roku, w którym dane zostały przekazane, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres przechowywania.

Dane zbierane za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego obejmują:

Imię i nazwisko Pacjenta,
Numer telefonu Pacjenta,
Adres e-mail Pacjenta/osoby upoważnionej,
Dyskretną wiadomość lub opis problemu

Masz pytania o ochronę danych?

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt

Skontaktuj się z nami